Technik, Download und Installation

AgenaTrader auf mehreren Rechnern

Es wird von AgenaTrader unterstützt, dass Sie online auf Ihre Daten zugreifen können und somit online Ihr User-Verzeichnis verwalten können. Sie können somit mit einem Aktivierungsschlüssel von mehreren Geräten (PC, Laptop, etc.) aus arbeiten. Es ist aber nicht möglich, zur gleichen Zeit von mehreren Geräten auf den AgenaTrader Lizenzschlüssel zuzugreifen. Der Lizenzschlüssel erlaubt nur eine Instanz/Zugriff zur gleichen Zeit.

Dazu sind jedoch folgende Schritte, nach und vor Beenden des AgenaTraders, zu beachten:

1. Gewährleisten Sie, dass das Gerät nachdem Sie AgenaTrader geschlossen haben, genug Zeit hatte, um die notwendigen Daten mit dem Server zu synchronisieren (upload).

2. Gewährleisten Sie, dass das Gerät bevor Sie AgenaTrader öffnen, genug Zeit hatte, um die notwendigen Daten mit dem Server zu synchronisieren (download).

Sollten Sie Ihre Geräte vor dem Synchronisieren (upload) ausschalten, fehlen die benötigten Dateien, wenn Sie von einem anderen Gerät zugreifen möchten. Umgekehrt fehlen die Dateien im AgenaTrader, wenn Sie es vor dem (download) starten.

Weitere Informationen finden Sie in unserem Forum bzw. in der Online Hilfe.

AgenaTrader auf ältere Einstellungen zurücksetzen: Backup

Aus datenschutzrechtlichen Gründen speichern wir keine Kundendaten auf unserem Server. AgenaTrader ist eine reine Client-Software. Wir empfehlen Ihnen daher sogar dringend, Ihre Daten zu sichern!

Eine Beschreibung über Datensicherung (Backup) und Wiederherstellung mit AgenaTrader finden sie hier.

Unterstützt AgenaTrader MAC OSX (Apple)?

AgenaTrader wurde für Windows entwickelt und kann auf Mac (Apple) nicht installiert werden. Viele Kunden verwenden jedoch erfolgreiche virtuelle Maschinen, welcher auf Mac (Apple) installiert werden können, um Windows zu starten. (Bsp. Paralells).

Bleiben meine Daten bei einem Update erhalten?

Wir arbeiten daran, AgenaTrader laufend zu verbessern und etwaige Mängel zu beseitigen. Sie werden per PopUp darüber informiert, sobald ein neues Update zu Verfügung steht und raten Ihnen, dieses zu installieren. Hier werden lediglich Systemdaten erneuert. Ihre persönlichen Daten im Beispiel: User-Verzeichnis (Arbeitsplatz – Instrumente – Konditionen etc.), bleiben erhalten.

Sie können diese Daten dennoch sehr einfach sichern. Hier finden Sie Informationen, wo sich Ihre User-Daten befinden bzw. sie das User-Verzeichnis sichern können.

Backup Service Anbieter

Für diesen Bereich bietet vAppx, ein Kooperationspartner, ein umfangreiches Angebot an.

Download der aktellen AgenaTrader Release

Ein Download ist 24/7 über unsere Homepage möglich. Grundsätzlich werden Sie jedoch ohnehin beim Neustart per Popup zum updaten aufgefordert, wenn ein Update zur Verfügung steht. Zusätzlich zeigt Ihnen der AgenaTrader am rechten unter Bildschirmrand an, ob ein neues Update zu Verfügung steht. Updates sind kostenlos.

Update 32bit auf 64bit System

AgenaTrader erzeugt sehr oft Fehlermeldungen (Unhandled Exception, Send Errors) und stürzt sehr oft ab. Viele unregelmäßige Fehler verhindern ein flüssiges Arbeiten. AgenaTrader wurde für Windows 64 bit Systeme entwickelt und es treten Fehler auf, wenn Anwender nur ein 32 bit System verwenden.

Rüsten Sie Ihr Windows auf ein 64 Bit System auf. Ein Update wird Ihnen von Microsoft kostenlos zu Verfügung gestellt.

Weitere Information finden Sie auf der Microsoft Homepage.

Lesen Sie sich zusätzlich unsere System Anforderungen durch.