# Trading oder Orderübermittlung funktioniert nicht

## **Trading Funktionen sind deaktiviert** <a href="#trading-funktionen-sind-deaktiviert" id="trading-funktionen-sind-deaktiviert"></a>

#### **Problemstellung:** <a href="#problemstellung" id="problemstellung"></a>

Die Trading-Funktion im Chart-Kontextmenü und/oder die QuickSetup-Buttons sind deaktiviert:

<figure><img src="https://docs.agenatrader.com/~gitbook/image?url=https%3A%2F%2F1347375179-files.gitbook.io%2F%7E%2Ffiles%2Fv0%2Fb%2Fgitbook-legacy-files%2Fo%2Fassets%252F-MKZSsJBtSP9L4sqIe_q%252F-MPEsNvvtjP2k0b1-L-6%252F-MPEudZGYMarQV_m6M6i%252FTradingFunctions.png%3Falt%3Dmedia%26token%3D97568b7c-4f3b-405b-b132-76468b4413a3&#x26;width=768&#x26;dpr=4&#x26;quality=100&#x26;sign=613b5151&#x26;sv=1" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

#### **Ursachen und Lösungsansätze:** <a href="#ursachen-und-losungsansatze" id="ursachen-und-losungsansatze"></a>

* Die Kontoeinstellungen zur Multibrokerage sind inkorrekt. -> Bitte überprüfen Sie, ob Sie in Tools -> Einstellungen -> Kontoverbindungen Ihren Broker sowie die gewünschten Assetklassen und Märkte aktiviert haben. Hier finden Sie wichtige Informationen zu den [Multibroker-Einstellungen](https://docs.agenatrader.com/german/general/multi-account-einstellungen).
* Sie sind nicht mit Ihrem Broker-Konto verbunden. -> Bitte stellen Sie in Haupt -> Verbindungen -> Verbinden die Kontoverbindung zu Ihrem Broker-Konto her.
* Die Handelszeiten bzw. -pausen wurden verstellt. -> Bitte überprüfen Sie im InstrumentEditor sowie im Allgemeine Einstellungen Ihre Einstellungen der Handelszeiten bzw. -pausen. Hier finden Sie wichtige Informationen zum [MarktplatzEscort](https://docs.agenatrader.com/german/menue-erklaerungen-and-inhalt/tool-menue/konfigurations-escort#Konfigurations_Escort__Marktplatz_Escort).
* Die vor- und nachbörslichen Handelszeiten wurden aktiviert. -> Bitte überprüfen Sie, ob Sie im MarktplatzEscort die [außerbörslichen Kursbewegungen](https://docs.agenatrader.com/german/menue-erklaerungen-and-inhalt/hauptmenue/chart-toolbar/wechsel-ausserboerslicher-modus) verändert und im Chart über den Toolbar-Button ![Prepost](https://docs.agenatrader.com/~gitbook/image?url=https%3A%2F%2F1347375179-files.gitbook.io%2F%7E%2Ffiles%2Fv0%2Fb%2Fgitbook-legacy-files%2Fo%2Fassets%252F-MKZSsJBtSP9L4sqIe_q%252F-MP9WizlMGepocaibx8N%252F-MP9bx727IvXlgJL6aoE%252Ficon10.png%3Falt%3Dmedia%26token%3D9322c0da-7cd0-4022-83d2-a0849b079668\&width=300\&dpr=4\&quality=100\&sign=d1d9ca4f\&sv=1) eingeschaltet haben und deaktivieren Sie diese Funktion.

## **Fehler beim Übermitteln einer Order** <a href="#fehler-beim-ubermitteln-einer-order" id="fehler-beim-ubermitteln-einer-order"></a>

**Problemstellung:**

Ihre Order wird nicht an den Broker übermittelt.

**Ursachen und Lösungsansätze:**

* Die Mappings wurden nicht oder nicht vollständig importiert oder sind falsch. Sie erhalten folgende Fehlermeldung:

<figure><img src="https://docs.agenatrader.com/~gitbook/image?url=https%3A%2F%2F1347375179-files.gitbook.io%2F%7E%2Ffiles%2Fv0%2Fb%2Fgitbook-legacy-files%2Fo%2Fassets%252F-MKZSsJBtSP9L4sqIe_q%252F-MPEsNvvtjP2k0b1-L-6%252F-MPEumWotJnaYfO29Gfg%252FSecurityDefinition.png%3Falt%3Dmedia%26token%3Dac61ae4e-ca18-41a1-956e-e3f4ed4c4f8a&#x26;width=768&#x26;dpr=4&#x26;quality=100&#x26;sign=e483537e&#x26;sv=1" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

-> Bitte importieren Sie die Mappings neu. Sollte das Mapping für das entsprechende Instrument nach wie vor fehlen oder nicht korrekt sein, können Sie es im InstrumentEditor mit dem "Feedback"-Button und einer kurzen Anmerkung dazu anfordern.

* Die Ticksize im Instrument ist nicht korrekt eingestellt. Sie erhalten folgende Fehlermeldung:

<figure><img src="https://docs.agenatrader.com/~gitbook/image?url=https%3A%2F%2F1347375179-files.gitbook.io%2F%7E%2Ffiles%2Fv0%2Fb%2Fgitbook-legacy-files%2Fo%2Fassets%252F-MKZSsJBtSP9L4sqIe_q%252F-MPEsNvvtjP2k0b1-L-6%252F-MPEuqexdNK6GU3QtJkf%252FTicksizeError.png%3Falt%3Dmedia%26token%3D688ee23b-1eb8-4f2e-953d-4ff8780ef11a&#x26;width=768&#x26;dpr=4&#x26;quality=100&#x26;sign=34b273b8&#x26;sv=1" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

-> Bitte passen Sie die Ticksize an die des Brokers an. Sie finden die entsprechenden Informationen auf der Website bzw in der Referenzplattform Ihres Brokers.

* Ihre Kontogröße ist nicht ausreichend für die Ordergröße. -> Bitte buchen Sie Geld auf Ihr Broker-Konto oder verringern Sie die Ordersize.
* Die Margin-Anforderungen Ihres Brokers sind nicht erfüllt. -> Bitte buchen Sie Geld auf Ihr Broker-Konto oder schließen Sie offene Positionen.


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://docs.agenatrader.com/german/einfuhrung/faq/top/trading-oder-orderubermittlung-funktioniert-nicht.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.